Entre choix, obligations et dilemmes, les modérateurs de réseaux sociaux mènent une vie difficile. Ces derniers habituellement dans l’ombre, sont, à travers ce documentaire, mis à la lumière du monde afin de montrer qu’il y a quelqu’un qui surveille les réseaux sociaux. Ils doivent observer pas moins de 25 000 photos et vidéos par jour, qui contiennent la plupart du temps de la violence, de l’exploitation d’enfants, des abus sexuels ou encore du terrorisme. C’est d’ailleurs avec légèreté et banalité qu’ils décrivent ce qu’ils voient, malheureusement habitués à voir de telles choses. Leur façon de penser ne se limite plus qu’à « supprimer » ou « ignorer », ce sont les deux seuls actes qu’ils peuvent faire lors de leur travail. C’est une chose qui m’a interpellé, le fait que des humains doivent analyser ce que d’autres humains publient aux yeux de tous. Et aussi que les sites hébergeurs (Facebook, YouTube et Twitter) n’aient pas souhaité intervenir dans ce documentaire malgré les demandes des réalisateurs ; pourtant habitués à se mettre en avant et dans la lumière, ces sites ont préféré rester dans l’ombre. Un documentaire prenant, captivant, qui m’a remis en question autour de ce que devient le monde avec les réseaux sociaux.
Florian Delhaie.